ChatBot de IA configurado para operar em 5 canais de atendimento — WhatsApp, Instagram, Site, Facebook e Telegram.
Ele é especializado, pois é treinado no seu negócio, — com conversa humanizada, responde áudios e entende imagens.e foi desenvolvido para oferecer produtos adicionais, entregar mais agilidade e maior eficiência, tudo isso graças à nossa Central Avançada de Treinamento de Assistentes de IA.
Com ele, é possível realizar agendamentos automáticos, incluindo remarcação de datas, aviso de confirmação e muito mais.
Ele também se integra perfeitamente ao Chat ao Vivo, nossa Central Multicanal de Atendimento Híbrido (IA + Humano), garantindo que o suporte seja contínuo e qualificado
Além disso, nosso sistema se conecta ao CRM Pipeline Kanban, ativando ações de automação inteligentes que agilizam o fluxo de trabalho e maximizam resultados.
E, com o recurso Smart Flows, você conta com construção de fluxos de automações para cada etapa do cliente — desde o primeiro contato até o fechamento da venda.
“Imagine um assistente inteligente que não só entende texto, áudio e imagens, mas também domina o seu negócio, realizando agendamentos automáticos com remarcações e notificações inteligentes, respondendo em qualquer canal — WhatsApp, Instagram, Site, Facebook ou Telegram — e encaminhando com precisão para o atendimento humano quando necessário, garantindo toda a jornada do cliente fluida e personalizada, sem falhas.”
O resultado? Uma verdadeira máquina de conversão e vendas, funcionando 24 horas por dia, 7 dias por semana, para atender, converter, fidelizar e escalar seu negócio com inteligência e performance.
Qual é a diferença entre um chatbot comum e um assistente de IA realmente inteligente?
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“Entenda como evoluiu o atendimento automatizado: do chatbot simples ao assistente inteligente especializado”
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“Da resposta automática ao atendimento personalizado: conheça os níveis de chatbot para negócios”
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“Por que um chatbot genérico não é suficiente? Descubra o que faz um assistente de IA treinado ser diferente”
Veja as diferenças entre os três tipos de chatbot:
Chatbot Simples (Mensagens Fixas)
É um robô de atendimento baseado em respostas pré-programadas e menus fixos.
Ele funciona por meio de comandos e palavras-chave definidas previamente, sem entender o contexto ou variações de perguntas.
🔹 Limitações: Não compreende linguagem natural, não aprende, e não oferece flexibilidade no atendimento.
🔹 Uso comum: Envio de informações básicas, atendimento inicial, perguntas frequentes.
Chatbot de IA Genérica
Esse chatbot já usa inteligência artificial com compreensão de linguagem natural, mas de forma genérica, sem foco em um segmento específico.
Ele responde de maneira mais fluida, consegue entender variações de perguntas, porém não é especializado no seu negócio.
🔹 Limitações: Pode dar respostas vagas, genéricas ou fora de contexto para nichos específicos.
🔹 Uso comum: Atendimento básico em diversos setores, sem personalização.
Chatbot de IA Treinada e Personalizada (Assistente IA Especializado no Negócio)
É um chatbot com inteligência artificial especializada, treinado diretamente com as informações, fluxos, produtos e linguagem da sua empresa.
Ele conversa de forma natural, entende áudio, texto e imagens, realiza agendamentos automáticos, sugere produtos adicionais, responde de forma humanizada e eficiente, e interage com CRM, Chat ao Vivo e automações personalizadas.
🔹 Diferencial: Atua como um verdadeiro atendente virtual do seu negócio, com conhecimento profundo sobre seu funcionamento, promoções, logística e rotina operacional.
🔹 Uso ideal: Empresas que buscam escala, personalização e aumento real de conversão e vendas, sem perder a qualidade no atendimento.
Portanto, existem três tipos principais de chatbot: o chatbot simples, que responde apenas com mensagens fixas e pré-programadas; o chatbot de IA genérica, que entende a linguagem natural, mas responde de forma ampla e sem foco no seu negócio; e o chatbot de IA treinada e personalizada, que é um assistente especializado, configurado com as informações e estratégias da sua empresa, capaz de atender, vender e interagir de forma humanizada e eficiente nos diversos canais.
E é exatamente esse terceiro modelo — o Chatbot de IA Treinada e Personalizada, com assistentes especializados no seu negócio — que a Automatizze Systems & Marketing oferece.
Com a nossa tecnologia, você não contrata apenas um robô de respostas: você ganha um parceiro digital que entende sua operação, interage de forma natural e gera resultados reais em vendas, atendimento e fidelização.
